PREGUNTAS FRECUENTES CURSO EGA
¿Es seguro realizar mi pago?
Sí. Nuestra plataforma cuenta con certificado SSL activo, lo que garantiza que tu información y tu pago se procesan de forma segura y protegida en todo momento.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria o depósito en OXXO. Todos los métodos disponibles se muestran al momento de realizar tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado mi pago?
Tu pago se ve reflejado de manera inmediata, independientemente del método de pago utilizado.
Después de completar la compra, podrás acceder a todo tu material de estudio desde la sección “Mi cuenta” dentro de la plataforma.
En caso de que no se muestre correctamente, solo necesitas enviar tu comprobante de pago como imagen a ventas@cursoega.com, junto con una breve descripción del problema, y nuestro equipo te apoyará para solucionarlo.
¿Recibo algún comprobante o confirmación de mi compra?
Sí. Al completar tu compra recibirás una confirmación de pago y el acceso correspondiente a tu cuenta en la pestaña “Mi cuenta“.
Si no lo recibes, puedes contactarnos en ventas@cursoega.com.
¿La compra del curso garantiza mi ingreso?
No. La compra del curso no garantiza el ingreso.
La plataforma está diseñada como una herramienta de apoyo académico y práctica, cuyo objetivo es ayudarte a prepararte mejor para el examen. El resultado final depende del desempeño del aspirante en la evaluación oficial.
¿Por cuánto tiempo tengo acceso a la plataforma?
El acceso a la plataforma tiene una duración de 6 meses a partir del momento de la compra.
Durante este periodo puedes ingresar de forma ilimitada y aprovechar todo el contenido disponible para tu preparación.
¿Cuántas veces puedo realizar cada examen?
En tu cuenta tienes disponibles 4 exámenes de simulación, y puedes realizar cada uno las veces que necesites para practicar y mejorar tus resultados.
¿Puedo acceder desde varios dispositivos?
Sí, puedes acceder desde varios dispositivos. Sin embargo, te recomendamos ingresar desde una computadora, ya que el formato de los exámenes (títulos, lecturas, imágenes y estructura) se visualiza de manera más clara y completa.
¿Puedo compartir mi cuenta?
No. El acceso a la plataforma es personal e intransferible, ya que cada cuenta cuenta con una licencia individual.
Si el sistema detecta que una cuenta está siendo compartida, puede proceder al bloqueo del acceso, con el fin de garantizar el uso adecuado de la plataforma.
